Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Rejsemanager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Rejsemanager til at lede og koordinere rejseaktiviteter for vores kunder. Som Rejsemanager vil du være ansvarlig for at planlægge, organisere og overvåge alle aspekter af forretnings- og fritidsrejser. Du vil arbejde tæt sammen med både interne teams og eksterne leverandører for at sikre, at alle rejsearrangementer forløber gnidningsfrit og effektivt.
Dine primære opgaver vil inkludere at identificere kundens behov, foreslå rejseplaner, booke transport og overnatning, samt håndtere eventuelle ændringer eller nødsituationer under rejsen. Du skal have en stærk forståelse for rejsebranchen, herunder viden om visumkrav, rejseforsikringer og internationale rejsepolitikker.
En ideel kandidat har fremragende organisatoriske evner, stærke kommunikationsevner og en passion for at levere enestående kundeservice. Du skal kunne arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt, mens du bevarer et højt serviceniveau. Erfaring med rejseplanlægningssoftware og kendskab til globale destinationer er en fordel.
Som Rejsemanager vil du også være ansvarlig for at analysere rejseudgifter og finde omkostningseffektive løsninger uden at gå på kompromis med kvaliteten. Du vil regelmæssigt evaluere og forbedre rejsepolitikker og -procedurer for at sikre overholdelse og effektivitet.
Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling. Du vil blive en del af et dedikeret team, der værdsætter samarbejde, innovation og kundetilfredshed. Hvis du brænder for rejser og har evnen til at skabe uforglemmelige oplevelser, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlægge og koordinere forretnings- og fritidsrejser
- Booke fly, hoteller, transport og andre rejsetjenester
- Rådgive kunder om rejsemuligheder og destinationer
- Håndtere ændringer og nødsituationer under rejsen
- Sikre overholdelse af rejsepolitikker og budgetter
- Udvikle og vedligeholde relationer med leverandører
- Analysere rejseudgifter og optimere omkostninger
- Udarbejde rejseplaner og dokumentation
- Evaluere kundetilfredshed og forbedre service
- Holde sig opdateret om rejsetrends og -regler
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som rejsemanager eller i rejsebranchen
- Stærke organisatoriske og planlægningsfærdigheder
- Gode kommunikations- og kundeserviceevner
- Kendskab til rejseplanlægningssoftware
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver
- Viden om internationale rejsekrav og visumregler
- Fleksibilitet og problemløsningsevner
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Erfaring med budgettering og omkostningsstyring
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med at planlægge forretningsrejser?
- Hvordan håndterer du ændringer i rejseplaner i sidste øjeblik?
- Hvilke rejseplanlægningsværktøjer har du tidligere brugt?
- Hvordan sikrer du, at rejser overholder virksomhedens politikker?
- Kan du give et eksempel på en kompleks rejse, du har koordineret?
- Hvordan holder du dig opdateret om ændringer i rejsebranchen?
- Hvordan håndterer du kundeklager eller utilfredshed?
- Hvilke strategier bruger du til at reducere rejseudgifter?
- Hvordan prioriterer du opgaver under travle perioder?
- Hvad motiverer dig i rollen som Rejsemanager?
